Implementación, capacitación y soporte

Lo acompañamos de principio a fin

  • Implementación de 1 a 3 meses: instalación de servidores y equipos, configuración de bases de datos, migración de suscriptores, cargue de saldos y parametrización.
  • Capacitación: tres jornadas de 6 horas, teóricas y prácticas, sobre lecturas, tarifas, liquidación, facturación y atención al cliente, con manuales impresos y digitales.
  • Soporte técnico ilimitado por teléfono y acceso remoto, incluido en el valor mensual.
  • Cuatro reuniones de seguimiento al año para revisar el funcionamiento de los módulos.
  • Integración con terceros: si su servicio de aseo se factura a través de la empresa de energía, desarrollamos el intercambio de información.